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FAQ

Nous faisons de notre mieux pour répondre aux questions les plus fréquemment posées. Il vous suffit de cliquer sur la question de votre choix pour vois la réponse.

Questions sur OpinionWorld

C’est très facile. Inscrivez simplement les renseignements vous concernant sur notre page d’inscription. Nous vous enverrons un lien vers le formulaire de candidature afin que vous puissiez confirmer votre adhésion. Si vous avez 16 ans ou moins, demandez à votre père/mère/tuteur/tutrice d’effectuer la demande et de devenir membre en votre nom, et il vous sera possible de participer aux sondages par leur intermédiaire.
Non, l'adhésion à ce panel en ligne est malheureusement réservée exclusivement aux résidents belges.
Oui, rejoindre le panel est entièrement gratuit et vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Cependant, vous aurez besoin d'une adresse e-mail pour recevoir les invitations à participer aux sondages et vous devrez être en mesure d'accéder à Internet pour répondre à nos sondages en ligne.
Nous vous enverrons un e-mail de bienvenue à OpinionWorld et vous commencerez à recevoir des invitations par e-mail pour participer à des sondages. Ces e-mails contiendront tous les renseignements dont vous aurez besoin pour participer. Une fois que vous aurez répondu au sondage, vous aurez la possibilité de gagner des points et de participer à notre tirage au sort trimestriel.

Questions sur les enquêtes

Des sondages sont réalisés car des entreprises, des gouvernements, des organismes publics et d'autres organisations similaires portent un intérêt aux opinions et aux attitudes des individus qui utilisent leurs produits et services. Plus ils en savent à propos de ce que leurs clients et citoyens pensent, plus il est facile pour eux d'améliorer et d'adapter ce qu'ils fournissent.
Nous envoyons des invitations régulièrement, mais nous ne sommes pas en mesure de savoir quand chaque membre en recevra, car chacun de nos sondages est personnalisé et basé sur les objectifs de recherche de chaque client. La fréquence des invitations varie donc en fonction de votre profil. C'est pourquoi nous vous demandons de maintenir votre profil aussi actualisé que possible. Veuillez noter que certains pare-feux peuvent empêcher la réception de nos invitations à participer à des sondages.
Malheureusement, la seule façon de participer à ces sondages en ligne est via Internet.

Questions sur PayPal

PayPal est un service de paiement en ligne qui permet de verser et de transférer l'argent en ligne.

Vos points sont convertis en argent qui peut être collecté vie PayPal. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site de PayPal.

1. Si vous ne possédez pas de compte PayPal, rendez-vous sur www.paypal.com/be et cliquez sur "Ouvrez un compte". N'oubliez pas d'utiliser votre adresse e-mail de membre de OpinionWorld lors de votre inscription.

2. Si vous avez déjà un compte PayPal, mais avec une adresse e-mail différente, n'oubliez pas d'ajouter votre adresse e-mail de membre de OpinionWorld sur votre compte existant.

* Veuillez noter que si vous ne possédez pas encore de compte PayPal ou que votre compte PayPal est configuré pour accepter chaque paiement manuellement, vous aurez un maximum de 30 jours pour accepter les paiements. Après un maximum de 30 jours, le paiement expirera et sera renvoyé à OpinionWorld.

Ouvrir un compte PayPal est un processus rapide et facile ! Rendez-vous tout simplement sur la page d'accueil de PayPal pour vous inscrire dès aujourd'hui.

Questions sur le respect de la vie privée

Non. Nous ne vendons pas les informations personnelles de nos membres et n'essaierons jamais de vous vendre un produit ou un service.
Nos coordonnées apparaissent dans notre Politique sur le respect de la vie privée, qui est accessible en cliquant sur le lien situé en bas des pages du site Internet de OpinionWorld.
En général, les informations personnelles sont utilisées pour : (i) communiquer avec vous au sujet de votre adhésion au panel et de votre participation aux sondages ; (ii) vous envoyer des sondages qui correspondent à votre profil ; (iii) respecter nos obligations juridiques, y compris, mais sans s'y limiter, nos obligations fiscales ; (iv) administrer et gérer nos programmes incitatifs et satisfaire vos demandes en actions incitatives ; (v) faciliter votre inscription à nos tirages au sort et communiquer avec vous au sujet des participations aux tirages au sort ; et (vi) mettre à jour nos registres.
Il est possible qu'une autre personne ait commis une erreur de frappe et ait accidentellement soumis votre adresse e-mail lorsqu'elle a demandé à devenir membre de OpinionWorld. Il est également possible qu'une autre personne ait utilisé votre adresse e-mail sans votre permission. Si vous ne souhaitez pas rejoindre le panel, il vous suffit d'ignorer cet e-mail ainsi que le rappel qui vous sera envoyé. Vos détails ne seront pas inclus dans notre liste de membres et nous ne vous recontacterons pas.

Questions sur les points et les récompenses

Pour en savoir plus sur les tirages au sort, veuillez consulter les Règles officielles des tirages au sort de Survey Sampling International.
Les membres du panel sont inscrits au tirage au sort lorsqu'ils s'inscrivent au panel. Ils reçoivent également un droit de participation à chaque fois qu'ils participent à un sondage, même s'ils reçoivent un avis d'exclusion ou que les quotas de réponses ont été atteints, et à chaque fois qu'ils mettent à jour leur profil sur demande.
La participation aux Tirages au sort est limitée aux individus qui correspondent aux exigences de participation décrites dans les Règles officielles des tirages au sort.
Le tirage au sort aura lieu conformément au calendrier établi et aux modalités décrites dans les Règles officielles des tirages au sort. Le gagnant (ou la gagnante) en sera informé(e) par e-mail, par téléphone, ou par courrier recommandé après la date du tirage au sort.